Teleoperador/a en El Corte Inglés: Descubre el Oportunidad de crecer en el sector de la atención al cliente

Publicidad

El Corte Inglés, empresa líder en el sector del comercio minorista en España, busca talento para unirse a su equipo como Teleoperador/a. Si te apasiona el mundo de la atención al cliente y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en una empresa sólida y reconocida, ¡esta es tu oportunidad! En este puesto, tendrás la responsabilidad de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de la atención telefónica, resolviendo consultas, proporcionando información sobre productos y servicios, y gestionando reclamaciones de manera eficiente y profesional.

Además, trabajarás en un entorno colaborativo y dinámico, donde tendrás la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente, recibiendo el apoyo y la formación necesaria para alcanzar tu máximo potencial. Si estás listo para embarcarte en una emocionante carrera en el mundo de la atención al cliente, ¡esperamos recibir tu solicitud para unirte a nuestro equipo en El Corte Inglés!

Funciones del Teleoperador/a

Atención al cliente: Recibir llamadas de los clientes de forma cordial y profesional. Atender sus consultas y dudas sobre productos, servicios y ofertas. Gestionar las incidencias y reclamaciones de los clientes de forma eficiente y satisfactoria. Resolver problemas técnicos y brindar soluciones a los clientes. Ofrecer información sobre los diferentes productos y servicios de El Corte Inglés. Tramitar pedidos y reservas de forma rápida y precisa. Fidelizar a los clientes a través de una atención personalizada y de calidad.

Ventas: Ofrecer productos y servicios a los clientes de forma convincente y persuasiva. Detectar las necesidades de los clientes y proponerles soluciones personalizadas. Realizar ventas telefónicas de forma efectiva, utilizando técnicas de venta profesional. Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa. Mantenerse actualizado sobre las ofertas y promociones disponibles.

Gestión de llamadas: Contestar las llamadas de forma rápida y eficiente. Gestionar las llamadas de forma organizada y profesional. Priorizar las llamadas de acuerdo a la urgencia y necesidad del cliente. Utilizar las herramientas informáticas de gestión de llamadas de forma eficaz. Mantener un tono de voz adecuado y una actitud positiva durante las llamadas.

Requisitos para ser Teleoperador/a en El Corte Inglés

Formación mínima: Se valora la posesión de un título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente, ya que demuestra un nivel mínimo de educación y competencias básicas necesarias para desempeñar eficazmente las tareas requeridas en el puesto.

Experiencia previa: Se valorará altamente la experiencia previa en roles relacionados con la atención al cliente o actividades similares. La capacidad para interactuar con los clientes de manera efectiva, resolver problemas de manera rápida y brindar un servicio excepcional será fundamental para tener éxito en esta posición.

Habilidades

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión. Orientación al cliente y capacidad para anticipar sus necesidades. Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos. Capacidad física para realizar las tareas del puesto.

Actitud: Buscamos a una persona proactiva y con iniciativa, que demuestre una actitud positiva y esté siempre orientada al servicio. Valoramos la capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva con los compañeros, así como la implicación y el compromiso con el trabajo. En nuestro equipo, es fundamental contar con individuos que estén dispuestos a asumir desafíos, aportar nuevas ideas y trabajar en conjunto para alcanzar nuestros objetivos.

Beneficios

Los beneficios ofrecidos por El Corte Inglés incluyen:

Plan de salud y seguro médico: Disfruta de cobertura médica completa para ti y tu familia, incluyendo: Consultas médicas y especialistas. Pruebas diagnósticas y tratamientos. Hospitalización y cirugía. Cobertura dental y de visión.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional: Accede a programas de formación y capacitación para impulsar tu carrera: Cursos online y presenciales. Talleres y seminarios. Programas de mentoring y coaching. Planes de desarrollo profesional personalizados.

Descuentos en productos y servicios de la empresa: Aprovecha descuentos exclusivos en: Productos de la empresa. Servicios de la empresa (como gimnasio, cafetería, etc.). Convenios con otras empresas.

Programas de bienestar y actividades para empleados: Cuida tu salud física y mental con: Programas de ejercicio físico. Clases de yoga, meditación y mindfulness. Asesoría nutricional y psicológica. Descuentos en gimnasios y centros de bienestar. Actividades de integración y eventos sociales.

¿Cómo puedes candidatarte a un puesto de Teleoperador/a?

Sigue estos pasos para presentar tu candidatura:

  1. Visita la Web de El Corte Inglés.
  2. Accede al apartado Ofertas de empleo.
  3. Selecciona la oferta de “Teleoperador/a”.
  4. Rellena el formulario de candidatura online.
  5. Adjunta tu CV actualizado.
  6. Revisa tu correo electrónico para recibir las siguientes instrucciones.

En definitiva, si buscas un empleo que te ofrezca estabilidad laboral, desarrollo profesional y la oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector retail, convertirte en Teleoperador/a en El Corte Inglés es la opción ideal para ti.

No solo tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en atención al cliente y ventas telefónicas, sino que también podrás disfrutar de un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, rodeado de un equipo profesional y comprometido. ¿A qué esperas? ¡Envía tu candidatura hoy mismo y forma parte del equipo de El Corte Inglés!

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Cargando...