En Alimerka, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Por ello, nos esforzamos por ofrecer una atención al cliente excepcional en cada una de nuestras tiendas. ¿Qué nos diferencia? Nuestros empleados están altamente cualificados y motivados para ofrecer un servicio personalizado y de calidad.
En Alimerka, creemos que la mejor manera de ofrecer una atención al cliente excepcional es crear un ambiente familiar y acogedor. Por eso, nos gusta tratarte de tú a tú, estableciendo una conexión cercana y personal que te haga sentir como en casa. Para nosotros, es importante que tengas a tu disposición diferentes canales de atención para que puedas contactarnos de la forma más cómoda para ti. Puedes acercarte a nuestro personal en tienda, llamarnos por teléfono, enviarnos un correo electrónico o utilizar nuestro chat online. No importa el canal que elijas, siempre te atenderemos con amabilidad y profesionalidad.
Requisitos para formar parte del equipo de atención al cliente de Alimerka
Orientación al cliente: Pasión por atender a las personas y resolver sus necesidades es un rasgo fundamental para sobresalir en el servicio al cliente. En Alimerka, valoramos a los empleados que muestran dedicación y empatía en su trabajo diario, buscando siempre ofrecer soluciones efectivas y satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
Excelentes habilidades comunicativas: Capacidad para expresarse de forma clara, concisa y amable es una habilidad esencial en el entorno laboral de Alimerka. Los empleados que pueden comunicarse eficazmente no solo transmiten información de manera efectiva, sino que también contribuyen a un ambiente de trabajo armonioso y colaborativo.
Actitud positiva y proactiva: Ser una persona resolutiva, con iniciativa y capacidad para trabajar en equipo, es esencial en cualquier entorno laboral. En Alimerka, valoramos a los empleados que demuestran estas cualidades, ya que contribuyen al éxito de nuestro equipo y al cumplimiento de nuestros objetivos empresariales.
Capacidad de trabajo bajo presión: La habilidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones exigentes es esencial en el entorno laboral. En Alimerka, valoramos a los empleados que demuestran serenidad y compostura incluso bajo presión, ya que esto garantiza un servicio de calidad y una experiencia positiva para nuestros clientes.
Responsabilidades del personal de atención al cliente
Atender las consultas de los clientes de forma presencial, telefónica o por escrito: Atender las consultas de los clientes de forma presencial, telefónica o por escrito es una parte fundamental de nuestro servicio en Alimerka. Nuestro objetivo es brindar una atención personalizada y eficiente en todo momento, para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Resolver dudas, quejas y reclamaciones de forma eficiente y satisfactoria: En Alimerka, nos esforzamos por resolver dudas, quejas y reclamaciones de forma eficiente y satisfactoria. Nuestro compromiso es escuchar activamente las inquietudes de nuestros clientes y ofrecer soluciones efectivas que superen sus expectativas.
Gestionar las devoluciones de productos y tramitar los cambios: Es una tarea importante para mantener la confianza y satisfacción de nuestros clientes en Alimerka. Nos aseguramos de que este proceso sea rápido, transparente y conveniente para todos nuestros clientes.
Ofrecer información sobre los productos y servicios de Alimerka: En Alimerka, creemos en la importancia de ofrecer información clara y detallada sobre nuestros productos y servicios. Nuestro equipo está siempre disponible para proporcionar información precisa y útil a nuestros clientes, ayudándoles a tomar decisiones informadas sobre sus compras.
Contribuir a mantener un ambiente agradable y positivo en la tienda: Contribuir a mantener un ambiente agradable y positivo en la tienda es una prioridad en Alimerka. Nuestro objetivo es crear un ambiente acogedor y amigable donde nuestros clientes se sientan bienvenidos y cómodos mientras realizan sus compras.
beneficios
Salario Medio de 1.000 €: En Alimerka, ofrecemos un salario medio competitivo de 2.000 € mensuales, proporcionando una remuneración justa y atractiva para nuestros colaboradores.
Plano de salud completo: En Alimerka, ofrecemos un completo plan de salud que incluye cobertura médica y odontológica para garantizar el bienestar integral de nuestros empleados.
Vale de alimentación: Como parte de nuestro compromiso con el bienestar de nuestros colaboradores, proporcionamos vales de alimentación para ayudarles a cubrir sus necesidades nutricionales diarias.
Oportunidades de crecimiento profesional: En Alimerka, valoramos el crecimiento y el desarrollo de nuestros empleados. Por ello, ofrecemos diversas oportunidades de crecimiento profesional y programas de capacitación para impulsar la carrera de nuestros colaboradores.
Ambiente laboral colaborativo y amigable: Fomentamos un ambiente laboral colaborativo y amigable en el que nuestros empleados se sientan valorados y apoyados. En Alimerka, trabajamos juntos como un equipo para alcanzar nuestros objetivos comunes y crear un entorno de trabajo positivo.
¿Cómo se puede candidatar a un puesto de atención al cliente en Alimerka?
- Visita la página Web de Alimerka.
- Consulta las ofertas de empleo disponibles En la sección Trabaja con Nosotros.
- Selecciona la oferta de «Atención al cliente».
- Rellena el formulario de solicitud online.
- Adjunta tu currículum vitae y carta de presentación.
- Envía tu solicitud y espera la respuesta de nuestro equipo de selección.
Únete a Nuestro Equipo en Alimerka: Donde la Atención al Cliente es una Prioridad y el Compromiso es la Clave del Éxito
En Alimerka, estamos convencidos de que una atención al cliente excepcional es la base de una relación duradera y satisfactoria con nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y te identificas con nuestros valores, te animamos a formar parte de nuestro equipo. ¡Te esperamos!
