Will wissen So blockieren Sie Callcenter-Anrufe? Machen Sie sich also keine Sorgen, denn in diesem Artikel werden wir Ihnen alle Informationen beibringen, um diese Art von Anrufen blockieren zu können.
Sie haben wahrscheinlich schon den ganzen Tag Anrufe mit lästigen Gebühren und Werbung erhalten. In diesem Sinne werden wir lehren So blockieren Sie Callcenter-Anrufe und unerwünschte Gebühren.
Mehrere Verbraucher berichten von dieser Belästigung seitens der Unternehmen und wissen nicht, wie sie diesen übermäßigen Anruffluss stoppen können. Sammelrufe können jedoch nicht blockiert werden. Wie kann man diese Situation lösen?
Zunächst einmal, was sind Call-Center-Unternehmen?
Wir erhalten häufig Anrufe von sogenannten Call-Center-Unternehmen. Vor allem die große Mehrheit der Bevölkerung beschwert sich über sie. Aber wissen Sie, was diese Unternehmen sind?
Kurz gesagt ist das Call Center oder Callcenter ein Bereich, der sich ausschließlich um den Kontakt zum Kunden durch Telefonate kümmert. Daher können auf diesen Service spezialisierte Unternehmen von anderen Unternehmen beauftragt werden.
Daher die Unternehmen Call Center sind verantwortlich für den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen, die Bearbeitung von Beschwerden, Verhandlungen oder Inkasso. Ebenso kann das Call Center wie ein SAC eine Rezeption für Kundenanrufe sein.
Wie wichtig das Blockieren von Callcenter-Anrufen sein kann
Nachdem Sie gelernt haben, wie Callcenter-Anrufe blockiert werden, ist es notwendig, die Bedeutung dieses Prozesses hervorzuheben. Stellen Sie sich also vor, Sie befinden sich in einem Geschäftstreffen und Ihr Handy klingelt mehrmals.
Wahrscheinlich fühlen Sie sich unwohl und irritiert von der Situation, die sich jeden Tag wiederholt. Daher kann eine Möglichkeit, diese Anrufe zu blockieren, dem Verbraucher eine gewisse Erleichterung bringen.
Deshalb, Call-Center-Anrufe stoppen So vermeiden Sie Unannehmlichkeiten und unnötigen Stress. Wir müssen jedoch bedenken, dass diese Option nur für Angebote und Anzeigen verfügbar ist.
Anatels neue Regel
Kürzlich begann die Umsetzung der ersten Phase der neuen Regelung durch Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações –. Diese Regel gilt jedoch nur für Anrufe zum Verkauf von Dienstleistungen und Produkten. Also verstehe:
- Die Vorwahl 0303 wird von allen Telemarketing-Unternehmen übernommen.
- Die Regel wurde zuerst auf Anrufe zu Mobiltelefonnummern angewendet. Daher wird es noch in diesem Jahr auf Festnetzanschlüsse ausgedehnt.
- Wenn der Kunde es wünscht, muss das Unternehmen seiner Bitte nachkommen, keine Anrufe dieser Art mehr zu erhalten.
- So kann sich der Verbraucher bei Nichtbeachtung der Anfrage an Procon wenden.
Daher erleichtert die Annahme eines bestimmten Präfixes für diese Art von Anrufen das Blockieren von Callcenter-Anrufen. Solange Unternehmen anrufen, um Produkte und/oder Dienstleistungen zu verkaufen.
Das heißt, wenn das Unternehmen anruft, um Spenden zu sammeln oder Gebühren zu erheben, muss die Vorwahl nicht übernommen werden. Trotzdem ermöglicht diese Regel den Verbrauchern zu entscheiden, ob sie den Anruf annehmen möchten.
So blockieren Sie Callcenter- und Rechnungsanrufe legal
Diese Frage wird von Verbrauchern oft gestellt. Doch die Antwort fällt nicht angenehm aus. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, Sammelaufrufe zu blockieren. In diesem Sinne können Sie nur Callcenter-Anrufe blockieren.
Der beste Weg ist also, den Kreditgeber zu bitten, Ihre Arbeitszeiten zu respektieren und zu versuchen, nach einer bestimmten Zeit anzurufen. Der Verbraucher kann dies beispielsweise tun, indem er das Unternehmen anruft.
Auch wenn es nicht möglich ist, diese Anrufe zu unterbrechen, ist es daher möglich, nach Alternativen zu suchen, um nicht durch das missbräuchliche Verhalten der Gläubiger gestört zu werden. Lassen Sie uns nun verstehen, wie dieser Prozess funktioniert.
Dürfen Inkassounternehmen exzessiv Anrufe tätigen?
Zunächst muss klargestellt werden, dass Sie Callcenter-Anrufe blockieren können. Es ist jedoch weiterhin nicht möglich, Anrufe von Inkassounternehmen zu blockieren. Auch wenn diese exzessive Praxis ein Verbrechen darstellt.
Es ist wahr, dass Unternehmen immer nach Möglichkeiten suchen, Forderungen von Verbrauchern einzutreiben. Daher platzieren sie die CPF der Gläubiger bei Kreditschutzorganisationen wie beispielsweise Serasa.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass der Verbraucher täglich mit Gebühren belästigt werden sollte. So besagt Artikel 71 des Verbraucherschutzgesetzes, dass es eine kriminelle Haltung ist, den Verbraucher lächerlich zu machen und in Verlegenheit zu bringen.
Aber wie kann man Callcenter-Anrufe blockieren?
Nach all dem fragen Sie sich sicher, wie Block diese Callcenter-Anrufe. Es gibt also verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun. Das erste wird durch die Website nicht stören.
Não Disturbe ist also eine Website, die erstellt wurde, damit Verbraucher verlangen können, keine Anrufe dieser Art mehr zu erhalten. Geben Sie also einfach die Website ein und fügen Sie Ihre Nummer hinzu. Nach einer gewissen Zeit hören die Anrufe in der Regel auf.
Schließlich können Sie diese Sperrung auch über die App vornehmen. In diesem Sinne müssen Sie nur auf Ihren App Store zugreifen und ihn herunterladen. Gleich nach der Installation können Sie sich bereits auf die Sperrdienste verlassen.